Engagement NetworkIT

Nos Garanties Uniques

Seul consultant informatique à Paris offrant des garanties contractuelles avec pénalités. Votre succès est notre engagement.

99.9% Disponibilité

SLA garanti avec compensation automatique en cas de non-respect.

Compensation :

  • • < 99.9% : 10% de crédit mensuel
  • • < 99.5% : 25% de crédit mensuel
  • • < 99.0% : 50% de crédit mensuel

Intervention < 4h

Intervention sur site garantie en moins de 4h à Paris intra-muros.

Engagement :

  • • Critique : 2h maximum
  • • Urgent : 4h maximum
  • • Normal : 8h ouvrées
  • • Pénalité : 100€/heure de retard

Satisfait ou Remboursé

30 jours pour tester nos services sans engagement.

Conditions :

  • • Remboursement intégral sous 30j
  • • Sans justification nécessaire
  • • Transfert de connaissances inclus
  • • Aucune pénalité de sortie

Toutes Nos Garanties en Détail

Garanties de Performance

Temps de Réponse Applications

Nous garantissons des temps de réponse < 2 secondes pour 95% des requêtes sur vos applications critiques.

Pénalité : 5% de réduction par tranche de 0.5s au-delà

Capacité de Stockage

Garantie de disponibilité immédiate de 20% de capacité supplémentaire sans surcoût.

Engagement : Scalabilité en moins de 24h

Garanties de Sécurité

Zéro Ransomware

Protection garantie contre les ransomwares avec restauration complète en moins de 4h en cas d'attaque.

Assurance : Prise en charge intégrale des coûts

Conformité RGPD

Maintien de la conformité RGPD garantie avec audit trimestriel et mise à jour continue.

Protection : Prise en charge amendes si notre faute

Garanties de Support

Support 24/7/365

Équipe dédiée disponible 24/7 avec ingénieurs francophones basés à Paris.

Temps de réponse : < 15 min garanti

Consultant Dédié

Un consultant senior dédié qui connaît parfaitement votre infrastructure et vos enjeux.

Disponibilité : Direct sur mobile en cas d'urgence

Garanties Financières

Prix Fixes 24 Mois

Tarifs bloqués pendant 24 mois minimum, sans augmentation cachée ni frais supplémentaires.

Transparence : Devis détaillé ligne par ligne

ROI Garanti

Économies de 20% minimum garanties sur votre budget IT ou remboursement de la différence.

Mesure : Audit indépendant après 12 mois

NetworkIT vs. La Concurrence

Garanties
NetworkIT NetworkIT
ESN Classique Freelance IT
SLA Disponibilité 99.9% avec pénalités Best effort Non garanti
Temps d'intervention < 4h garanti J+1 à J+3 Variable
Satisfait ou remboursé
Support 24/7 Heures bureau
Garantie anti-ransomware
ROI garanti 20% minimum

Ils Ont Testé Nos Garanties

Client

Pierre Durand

DSI, Groupe Industriel

"La garantie de disponibilité 99.9% n'est pas qu'une promesse marketing. Suite à un incident réseau, NetworkIT nous a crédité automatiquement comme prévu au contrat. Cette transparence est rare."

Garantie activée : Crédit de 25% suite à 99.4% de disponibilité

Client

Marie Laurent

CEO, Scale-up FinTech

"Nous avons testé le 'satisfait ou remboursé' après 3 semaines. Non seulement le remboursement a été immédiat, mais NetworkIT nous a aidés à transférer vers un autre prestataire. Classe."

Finalement revenus chez NetworkIT 6 mois plus tard !

Testez Nos Garanties Sans Risque

30 jours d'essai gratuit • Satisfait ou remboursé • Sans engagement

Offre Découverte Exclusive

  • Audit infrastructure complet offert (valeur 5000€)
  • 1 mois de support Premium 24/7 inclus
  • Migration première application gratuite
  • Formation équipe IT (2 jours) offerte
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* Offre limitée aux entreprises de 20+ employés en Île-de-France