Un assistant IA qui connaît
votre entreprise
Un chatbot sur-mesure qui répond à vos clients 24h/24 à partir de vos documents, FAQ et procédures — pas de réponses génériques, et une escalade vers vos équipes quand c'est nécessaire.
Exemple de réalisation · Développé sur-mesure par l'Agence IA NetworkIT
Le constat
Votre support répond aux mêmes questions toute la journée
80% des demandes clients sont répétitives. Vos équipes s'épuisent, les réponses tardent le soir et le week-end, et la satisfaction en pâtit. Un assistant IA entraîné sur vos contenus répond instantanément, à toute heure, et ne transmet à un humain que ce qui le mérite.
Fonctionnalités
Ce que fait l'assistant
Réponses sur vos données
L'assistant s'appuie sur vos documents, FAQ et procédures (RAG) — pas d'invention.
Disponible 24/7
Vos clients obtiennent une réponse immédiate, jour et nuit, week-end compris.
Escalade intelligente
Les cas complexes ou sensibles sont transmis à la bonne personne, avec le contexte.
Multicanal
Site web, e-mail, WhatsApp, Teams : l'assistant est là où sont vos clients.
Multilingue
Répond dans la langue du client, sans effort supplémentaire.
Analytics
Questions fréquentes, taux de résolution, sujets qui montent : vous pilotez.
Ce que vous y gagnez
Un support plus léger, des clients plus heureux
Moins de tickets
Les demandes répétitives sont absorbées par l'IA, vos équipes se concentrent sur la valeur.
Clients plus satisfaits
Réponses instantanées, à toute heure, dans leur langue.
Aucune connaissance perdue
L'assistant capitalise sur tout votre savoir interne.
Maîtrisé & sécurisé
Vos données restent chez vous, hébergées en France, conformes RGPD.
Déchargez votre support
Donnez-nous vos FAQ et documents. On vous montre un assistant qui répond comme votre meilleur agent.
Cadrage gratuit · Réponse sous 24h · Basé à Paris