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Solution IA · Relation client

Un assistant IA qui connaît
votre entreprise

Un chatbot adapté à votre entreprise qui répond automatiquement à vos clients à toute heure à partir de vos documents, FAQ et procédures. Pas de réponses génériques, et une escalade vers vos équipes quand c'est nécessaire.

Exemple de réalisation · Développé par l'Agence IA NetworkIT, adapté à vos données

Le constat

Votre support répond aux mêmes questions toute la journée

Une large part des demandes clients sont répétitives. Vos équipes s'épuisent, les réponses tardent le soir et le week-end, et la satisfaction en pâtit. Un assistant IA entraîné sur vos contenus répond instantanément, à toute heure, et ne transmet à un humain que ce qui le mérite.

Fonctionnalités

Ce que fait l'assistant

Réponses sur vos données

L'assistant s'appuie sur vos documents, FAQ et procédures (RAG), ce qui limite fortement les réponses inventées.

Disponible à toute heure

Réponse automatique immédiate, jour et nuit, week-end compris, sans mobiliser vos équipes.

Escalade intelligente

Les cas complexes ou sensibles sont transmis à la bonne personne, avec le contexte.

Multicanal

Site web, e-mail, Teams et, selon le projet, vos autres messageries : l'assistant est là où sont vos clients.

Multilingue

Répond dans la langue du client, sans effort supplémentaire.

Analytics

Questions fréquentes, taux de résolution, sujets qui montent : vous pilotez.

Ce que vous y gagnez

Un support plus léger, des clients plus heureux

Moins de tickets

Les demandes répétitives sont absorbées par l'IA, vos équipes se concentrent sur la valeur.

Clients plus satisfaits

Réponses instantanées, à toute heure, dans leur langue.

Votre savoir capitalisé

L'assistant s'appuie sur les documents et procédures que vous lui confiez, et les restitue à chaque demande.

Maîtrisé & sécurisé

Vos données sont hébergées en France et traitées dans le respect du RGPD.

Déchargez votre support

Donnez-nous vos FAQ et documents. On vous montre un assistant qui répond à partir de vos propres procédures.

Premier échange sans engagement · Devis chiffré sous 24 h · Basé à Paris

Assistant client IA : vos questions

Les réponses aux questions que se posent les dirigeants. Une autre question ? Contactez-nous.

Qu'est-ce qu'un assistant client IA ?
C'est un chatbot entraîné sur vos propres données (documentation, FAQ, catalogue, procédures) capable de répondre automatiquement aux clients à toute heure, avec des réponses fondées sur vos contenus et propres à votre entreprise.
Sur quelles données l'assistant répond-il ?
Uniquement sur vos contenus internes que vous fournissez, et non sur des réponses génériques, ce qui limite les réponses hors sujet et facilite leur mise à jour.
Où peut-on l'intégrer ?
Sur votre site web, vos messageries et, selon les besoins, votre CRM ou vos outils de support, pour un point de contact unique et cohérent.

Passez à l'action : nos offres à prix clairs

Prestations productisées, prix « à partir de », en trois formules TPE / PME / Industrie. Devis gratuit après un échange.

Voir toutes les offres & tarifs →